Teslimat

• Siparişleriniz, ödeme onayından sonra en geç 2-5 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
• Teslimat süreleri, bulunduğunuz bölgeye ve kargo şirketine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
• Kargo takip bilgileriniz, siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza e-posta veya SMS yoluyla iletilecektir.
• Teslimat sırasında ürünün hasarlı veya eksik olması durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturmanızı rica ederiz.

İade ve Değişim

• Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmazsanız, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
• İade işlemleri için ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarlarıyla birlikte olması gerekmektedir.
• İade talebiniz onaylandıktan sonra, ödemeniz 7-10 iş günü içinde tarafınıza iade edilir.
• Ürün değişim taleplerinde, stok durumu kontrol edilerek size bilgi verilecektir.

İade Süreci

1. İade talebinizi müşteri hizmetlerimize ([e-posta veya telefon numarası]) iletebilirsiniz.
2. Size sağlanacak kargo etiketiyle ürünü ücretsiz olarak geri gönderebilirsiniz.
3. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra iade işleminiz başlatılacaktır.

Not: Kişiye özel üretilen veya hijyenik nedenlerle iadesi mümkün olmayan ürünler, iade kapsamı dışındadır.

Sorularınız için [iletişim bilgisi] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.